Как оформлять кейсы и продавать благодаря им каждый день.

Да, это самый продающий контент в блогах ( даже если вам продолжат внушать, что самый продающий - это ваши ценности, образ жизни и айфон за наличку).

Да, это контент, который иногда страшно публиковать, так как лично твои кейсы часто кажутся не такими яркими, как у соседа.

Да, продавать без кейсов можно.

Но с кейсами - легче.
Если вы противник легких способов - закрывайте файл.
Если ЗА - читайте до конца❤️

Ну и логично было бы показать мои кейсы в статье про кейсы, не правда ли?

Эта статья станет вашим помощником, инструкцией и мотивацией в одном флаконе.

Здесь нет сухой теории в стиле «как нужно делать». Идете по шагам, фиксируете себе все моменты и оформляете кейсы.

Зачем? Погнале разбираться.

Что такое кейс?

Это поэтапная демонстрация того, как вы решили задачу клиента

1. решили
2. задачу
3. клиента

Уже с этого пункта становится понятно, что кейс может оформить любой участник рынка инфобиза:

Кому нужны кейсы в инфобизе?

• Тем, кто оказывает консультационные услуги
• Тем, кто обучает
• Тем, кто менторит
• Тем, кто делает все своими руками

1. Кейс - один из мощнейших триггеров для аудитории, при принятии решения. Соцдоказательство, которое продает за вас.
2. В кейс можно упаковать ценность вашего продукта и он будет работать на вас вдолгую.
3. Кейсы помогают отрабатывать возражения до их появления.
4. Кейсы - прецедент для повышения чека.
5. Оформленные кейсы = отстройка от конкурентов.
6. Ну и вашу самоценность и эго кейсы безусловно потешат. Причем многократно.

а еще кейсы — это формат, который легко встроить в любой пост: как сторителлинг, как отзыв, как «разбор ситуации», как экспертный контент. Один кейс — 5 форматов публикаций.

Почему же, при таких очевидных выгодах, оформление кейсов не становится БЕЗУСЛОВНЫМ приоритетом?

Что получаем в итоге?

• Невнятные результаты
• Заваленные скринами телеграм-каналы и хайлайты
• Слив клиента в продажах или дополнительные временные затраты на донесение ценности услуги / продукта

Сделать оформление кейсов одной из своих задач, если речь идет о бизнесовом подходе.

Если критично «не могу сам оформлять» - делегировать тому, кто умеет собирать важную информацию про результаты ваших клиентов и упаковывать ее в продающие тезисы / сторителлинг.

Сейчас, возможно, будет шок-контент, но.

Большая часть моих кейсов и результатов не содержала прямых отсылок к клиентам аж в течение года (именно того года, когда я заработала 2,5🍋)

• Ощущение, что все клиенты такие же
• Самые ТОПовые результаты остаются неозвученными
• Нечем дальше крыть именно перед клиентами аналогичного уровня (сарафанка не в счет)

Как быть?

Использовать анонимность и сообщить о причинах этой анонимности вашей аудитории. В мягких нишах вплоть до переделки инициалов, обстоятельств и тд.

На моем опыте были ситуации, когда кейс содержал запрос, процесс и результат, действительно полученный человеком, но обстоятельства (мужья, дети, сестры, локации, работа полностью изменялись). 

Продавать такой подход не мешает, если с аудиторией выстроены доверительные отношения. Более того, если вы работаете с нишей чувствительной — психология, сексология, финансовый коучинг — ваши кейсы будут анонимны. Это не убивает доверие, а наоборот, повышает его. Показывает, что вы — про безопасность

Классика.

Примерно 90% кейсов из своих учеников я вытаскиваю клещами.
Тут обесценил клиент, там обесценил ты сам.

• Увеличение охватов в 2,5 раза клиенту = так это же и есть моя работа.
• Работая в команде эксперта так организовала процессы, что у эксперта наконец появилось свободное время на стратегию, что привело к увеличению дохода с 1 до 3 млн рублей в месяц = ну так это же не я стратегию прописала, а эксперт.
• Больше 100 консультаций в нумерологии = ну у кого-то их тысяча.
• За 1 день через прогрев проданы все места на оффлайн мероприятие эксперта = это сверхлояльная аудитория эксперта, я только прописала сторис на день.

Что получаем в итоге?

• Годы работы ради работы (как в популярном видео, «мы будем печь торт чтобы научиться печь торт»)
• Отсутствие внятного обоснования цены услуг = топтание на одном чеке. Если сюда добавить обесценку, получается ядрёный коктейль
• Не можем вытащить эффективные услуги и сузить нишу / перейти в формат эксперта / наставника / руководителя
• Ничего не получаем в итоге кроме ощущения «они уже вон где, а я нигде»

Как быть?

1. Прописать списком результаты от работы с вами за все ваше время существования в инфобизе. Не разделяя их на «круто и не круто». Просто списком всё, что есть
2. Оценить, какие результаты сейчас релевантны рынку и продают вас как подрядчика / наставника / эксперта
3. Не циклиться в своей работе на конечный результат, особенно если обесценка - ваше второе имя. Процесс и обратная связь клиента в этом процессе могут сложиться в итоге в прекрасный кейс.

Приземли результат: если человек сказал «я наконец начал писать посты без самокритики» — это уже результат. Он стал другим. И он заплатил за это. Не нужно ждать миллион, чтобы написать слово «кейс».

Оформить кейс можно на основе любой рутинной задачи. Для меня, например, создание структуры продающего сайта = 4 часа за компьютером. Для потенциального клиента = сверхзадача, непостижимая его творческому уму.

Результаты, напрямую связанные с вашими компетенциями.

• Увеличили доходы, охваты, вовлеченность
• Повысили узнаваемость
• Снизили стоимость привлеченного подписчика
• Высвободили время эксперта на стратегию
• Создали продающий сайт
• Протестировали новую гипотезу
• Похудели / потолстели / сделали тело мечты
• Создали продающую картинку
• Подобрали гардероб и человек больше не сливает деньги в трубу
• Сократили время на создание контента
• Набрали новую аудиторию и тд

Мягкие ниши:

• Снизили тревогу за будущее
• Нашли силы для реализации
• Обрели спокойствие
• Самоощущение и вот это вот всё
• Комбо - результат. Заработали и снизили тревогу без обращения к психологу. Прекрасно, ящитаю, у меня почти все кейсы такие😁

Чем вы занимались до нашего сотрудничества?

1. Довольны ли были собой, своей реализацией, уровнем дохода?
2. С каким запросом вы ко мне обратились? Какие были ожидания от совместной работы?
3. Почему вы выбрали именно меня в качестве сотрудника / наставника / эксперта?
4. Были ли еще люди, из которых вы выбирали? Чем они вас не устраивали?
5. Как проходило наше сотрудничество? Что было самым легким и самым сложным для вас?
6. Что было самым ценным в нашей с вами работе?
7. К какому результату мы с вами пришли? Что изменилось в вашей жизни? Что появилось, чего раньше не было?
8. Что бы вы пожелали тем, кто сейчас на этапе выбора и рассматривает меня в качестве сотрудника / наставника / эксперта?

1. Вступление
2. Исходные данные
3. Задача
4. Что делали
5. Сложности
6. Что получили в результате
7. Выводы (мотивация прийти за результатом к вам)
8. Альтернатива
9. Вступление
10. Сразу яркий результат
11. Но так было не сразу (исходные данные)
12. Сложности
13. Что делали
14. Что получили в результате
15. Выводы (мотивация прийти за результатом к вам)

Что нам дают кейсы, оформленные всего 1 раз?

1. Лояльность аудитории, которая давно наблюдает за вашим блогом
2. Самоценность
3. Авторитет на рынке. Начните их оформлять сегодня, чтобы через год получать совершенно новые результаты
4. Продажи
5. ЗАРАНЕЕ отработанные возражения. Тут важно - не оформляйте на отвали, зашивайте в каждый кейс отработку конкретных возражений. Подробно про базовые возражения с примерами - в уроке про продающие кейсы (см. ниже)

Один кейс — это не один пост. Это 10 разных заходов: история, сторис, рилс, слайд в презентации, вставка в урок, отработка возражения в переписке. Вы не просто публикуете результат — вы превращаете его в систему прогрева.

А что делать, если работа с клиентом проходила давно и уже как-то странно к нему подкатывать с просьбой оформить кейс?

Чтобы оформить кейсы, вам не надо сейчас идти к клиентам годовой давности и просить у них информацию для оформления.

Вам так же не нужно указывать их полные ФИО, ссылки на аккаунты и прочие идентифицирующие вещи.

Выгружайте все из головы или откройте чат с клиентом и выгружайте информацию по структуре вопросов выше. Публикуйте свои кейсы и если с аудиторией вашего блога уже выстроены доверительные отношения - сомнений в ваших кейсах и результатах у аудитории не будет.

По опыту моих учеников, оформленные кейсы всегда увеличивают конверсию в продажу. И работает это правило во всех нишах.

Вспомните себя, выбирающую трусы на вайлдберриз. Без отзывов вы вынуждены были бы тестировать каждую партию на себе.

Так помогите своим потенциальным клиентам сэкономить время и деньги, обнаружив среди горы китайского барахла из экспертов и специалистов - вас. 

Если вы дочитали до этого места — значит вы не просто читаете статьи. Вы заинтересованы в том, чтобы ваш блог продавал и не оставлял сомнений в ваших компетенциях

.

А значит, пора перестать «на потом» откладывать кейсы — и внедрить их как основу продаж в блоге.

• Разборы ошибок в оформлении кейсов и примеры из практики.
• Что в кейсе влияет на продажу? Готовые решения и формулировки.
• Как одним кейсом пробуждать все базовые желания людей и влиять на их выбор в вашу пользу.
• Разбор 2х сторителингов, в которых участвовали одни и те же мои кейсы на запуске практикума 3.0, который в итоге принес мне 1 млн чистыми в августе 2023 года.
• Возражения, которые должны быть закрыты через кейс, чтобы дважды не ходить)
• Примеры шикарных кейсов в нише маркетинг, коучинг и эзотерика,
• Лайфхак для оформления 1 поста с результатами, когда тебе некогда проводить интервью с клиентами. На примере моей ученицы, которая сделала запуск на 1,6 млн.

• Доступ сразу после оплаты на 30 дней
• 3 часа контента, закрывающего все вопросы
• Платформа геткурс
• Презентация-конспект